privacidad

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<title>Política de Privacidad — Balloons PTY</title>

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/* Layout */

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/* Intro card */

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/* Sections */

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/* Contact box */

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/* Footer */

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<div class="brand">Balloons PTY</div>

<h1>Política de Privacidad</h1>

<div class="header-meta">Última actualización: marzo 2025</div>

</div>

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En <strong>Balloons PTY</strong> valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios, incluyendo nuestra comunicación a través de WhatsApp Business.

</div>

<h2>Información que recopilamos</h2>

<p>Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando te comunicas con nosotros o utilizas nuestros servicios:</p>

<li>Nombre completo y datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico)</li>

<li>Mensajes e interacciones enviados a través de WhatsApp Business u otros canales</li>

<li>Información de pedidos, preferencias y solicitudes de servicio</li>

<li>Datos de ubicación cuando sean necesarios para la entrega de productos</li>

</ul>

</div>

<h2>Uso de la información</h2>

<p>La información recopilada es utilizada exclusivamente para:</p>

<li>Procesar y gestionar tus pedidos y solicitudes</li>

<li>Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido o consulta</li>

<li>Mejorar la calidad de nuestros productos y servicios</li>

<li>Enviarte información relevante sobre promociones (solo si das tu consentimiento)</li>

<li>Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables</li>

</ul>

</div>

<h2>WhatsApp Business y Meta</h2>

<p>Utilizamos la plataforma de WhatsApp Business para comunicarnos con nuestros clientes. Al interactuar con nosotros a través de WhatsApp, tu información está sujeta también a la <a href="https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy" target="_blank" style="color:var(--accent);">Política de Privacidad de WhatsApp</a> y de Meta Platforms.</p>

<p>No compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios ni la vendemos bajo ninguna circunstancia.</p>

</div>

<h2>Almacenamiento y seguridad</h2>

<p>Tus datos son almacenados de forma segura y solo el personal autorizado de Balloons PTY tiene acceso a ellos. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.</p>

<p>Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley.</p>

</div>

<h2>Tus derechos</h2>

<p>Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:</p>

<li>Acceder a la información personal que tenemos sobre ti</li>

<li>Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos</li>

<li>Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios</li>

<li>Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos en cualquier momento</li>

<li>Presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos</li>

</ul>

</div>

<h2>Cambios a esta política</h2>

<p>Balloons PTY se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.</p>

</div>

<h2>Contacto</h2>

<p>Si tienes preguntas, dudas o deseas ejercer alguno de tus derechos sobre tus datos personales, puedes contactarnos:</p>

<p><strong>Balloons PTY</strong></p>

<p>Panamá, República de Panamá</p>

<p>WhatsApp: <a href="https://wa.me/50769369444">+507 6936-9444</a></p>

</div>

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